Снимает нагрузку с офиса
Сотрудникам не нужно вручную прозванивать сотни контактов и сводить результаты в таблицах. Команда подключается уже на этапе обработки статусов.
Интегрируемся с вашими системами, настраиваем сценарии под ваш процесс работы, напоминаем об оплате в корректной форме, повторяем дозвоны по графику и передаем понятный итог по результатам кампании.
Без резкой подачи и с учетом специфики ЖКХ.
Не теряем абонентов, которые не ответили с первого раза.
По каждому контакту виден статус и следующий шаг.
Сумма задолженности в работе по одной волне обзвона
72% контактов получили сообщение или дозвон
Принимаем выгрузку в удобном формате без сложной подготовки.
Настраиваем тон обращения под вашу аудиторию и задачу.
Передаем понятную сводку для руководителя и операторов.
Акцент сделан на практическом результате: меньше ручной нагрузки, быстрое подключение к вашим системам и понятная картина по каждому этапу кампании.
Сотрудникам не нужно вручную прозванивать сотни контактов и сводить результаты в таблицах. Команда подключается уже на этапе обработки статусов.
Если абонент не ответил с первого раза, система повторяет дозвон по согласованному графику и не оставляет обращения без обработки.
Руководитель видит объем кампании, статусы контактов и список обращений, по которым требуется следующее действие.
Настраиваем интеграцию с вашими сервисами и источниками данных.
Подбираем тон обращения и график повторных касаний.
Делаем первую волну звонков и повторные дозвоны по правилам.
Передаем отчет по статусам и рекомендации по следующему действию.
Настройка учитывает ваш процесс, сегменты клиентов и особенности внутренней работы.
Сценарий звучит корректно: напоминает об оплате, дает ориентир по дальнейшему действию и не создает лишнего напряжения.
После кампании в ручную работу переходят только те контакты, где действительно нужно дополнительное действие.
Подходит тем, кому важно сократить ручную работу, ускорить уведомление о задолженности и выстроить аккуратную досудебную коммуникацию.
Когда ручной обзвон уже упирается во время сотрудников и ресурсы офиса.
Когда напоминания должны идти волнами, а не от случая к случаю.
Когда руководителю важно видеть итог сразу, а не собирать его из нескольких таблиц.
В блоке показаны типовые сценарии: для каждой ситуации видно задачу, логику применения и можно сразу прослушать пример голосового сообщения.
Подходит для первой волны контакта, когда важно напомнить об оплате без давления и сохранить корректный тон обращения.
Подходит для повторного контакта, когда первое напоминание уже было, но оплата еще не поступила.
Сценарий для более сложных случаев, где нужна более собранная подача без резкости и лишнего давления.
Сравнение помогает быстро увидеть разницу между вашим сервисом, обычным колл-центром и простой автодозвонкой.
Сценарий адаптирован под ТСЖ, УК и досудебный тон общения.
Часто используют универсальные формулировки без специфики отрасли.
Обычно это просто шаблонное сообщение без контекста.
Понятно, кто услышал звонок, где нужен повтор и что передавать дальше.
Часто отчетность разрозненная и зависит от ручной дисциплины операторов.
Есть факт отправки, но мало управленческой пользы по следующему шагу.
Можно быстро запускать новые волны без найма операторов под пик нагрузки.
Рост объема почти всегда упирается в людей, смены и контроль качества.
Но чаще без нормальной сегментации, гибкости и понятного результата.
Есть кейсы, реальные аудиофайлы и понятное объяснение процесса.
Часто обещают результат, но не показывают, как именно выглядит коммуникация.
Обычно это выглядит как технический инструмент без внятной подачи для заказчика.
Финальная стоимость зависит от объема кампании, длительности сценария, количества повторных дозвонов и глубины интеграции с вашими системами.
Подключение, проверка логики запуска и настройка процесса.
Текст, логика и волны дозвона.
Статусы, результаты и рекомендации для дальнейшей работы.
Понимание, где был контакт, а где нужен повтор.
Офис работает только с приоритетными случаями.
Кампанию можно быстро повторять на новых волнах задолженности.
Расскажите, с какими системами нужно интегрироваться, какой у вас объем обращений и нужен ли отчет с разбивкой по статусам. Подготовим предложение под ваш формат работы.
Автоматизированный обзвон задолженности для ТСЖ и УК с корректным сценарием и повторными дозвонами.
Интеграция с вашими системами, согласование сценария, запуск кампании и отчет по статусам.
Снижение ручной нагрузки, индивидуальный подход под ваш процесс и прозрачную отчетность для руководителя.